Portal de Ingeniería y Operaciones · OpenAPI 3.0

Documentación Oficial de Matias Impulso

Manual técnico y operativo completo para implementar canales omnicanal (WhatsApp WABA/QR, Instagram, Messenger, TikTok y WebChat), entrenar Agentes de IA con RAG, automatizar ventas en el Embudo Kanban e integrar la API REST y WebSockets.

Inicio Rápido en 15 Minutos Explorar Referencia API (OpenAPI)

Canales: 6 Omnicanal
Contrato REST: 372 Rutas
Motor IA: RAG + pgvector
Seguridad: JWT + HMAC-SHA256

POST /auth/login 200 OK POST


/ai-agents/{agentId}/chat

201 GET /sales-funnel/board 200 OK PATCH


/tickets/{id}/stage

200 OK DELETE /auth/logout 204

Respuesta JSON · Autenticación Bearer + BYOK application/json

{
  "status": "authenticated",
  "tenantIsolation": "companyId",
  "channels": ["waba", "qr", "ig", "tiktok"],
  "ragEngine": "pgvector-hnsw"
}

Explora la Plataforma por Dominio

Canales Omnicanal Unificados

Conecta WhatsApp Cloud API (WABA oficial), WhatsApp QR, Facebook Messenger, Instagram Direct, TikTok Business y WebChat en una sola bandeja multi-asesor en tiempo real.

Configurar canales omnicanal →

Agentes Autónomos de IA + RAG

Despliega agentes conversacionales con enrutador inteligente, base vectorial RAG (pgvector), transcripción y síntesis de notas de voz, políticas de seguridad (Guardrails) y llaves propias (BYOK).

Entrenar Agentes de IA →

Embudo Kanban y Flujos Canvas PRO

Clasifica oportunidades automáticamente por etapa y temperatura comercial, diseña árboles interactivos en Canvas PRO, ejecuta acciones HTTP externas y lanza campañas segmentadas.

Automatizar embudo comercial →

API REST, Webhooks y Socket.IO

Integra tu ERP, tienda virtual o flujos en n8n/Make usando autenticación JWT Bearer, webhooks firmados con HMAC-SHA256 y eventos en vivo sobre Socket.IO.

Guía para desarrolladores →

Referencia API REST por Módulo (OpenAPI 3.0)

Autenticación y Sesiones JWT POST /auth/login, renovación de tokens, validación de perfil activo y cierre seguro de sesión.

Bandeja de Tickets y Mensajería Gestión de conversaciones omnicanal, asignaciones, modo IA, notas internas y envío multimedia.

Agentes IA y Base RAG (Knowledge Hub) Orquestación de agentes autónomos, ingesta documental vectorial pgvector y créditos BYOK.

Embudo Comercial Kanban Tableros, etapas personalizables, movimiento de oportunidades y métricas de conversión.

WhatsApp Cloud API (WABA) y QR Conexiones oficiales Meta Graph API, sesiones QR en vivo, plantillas HSM y webhooks entrantes.

Facturación, Planes y Wompi Suscripciones corporativas, paquetes de créditos IA sin vencimiento y pasarela Wompi COP/USD.

Arquitectura, Seguridad y Tiempo Real

Contrato OpenAPI Completo (372 Rutas) Explora y filtra todas las rutas HTTP por método (GET, POST, PUT, PATCH, DELETE) con ejemplos listos en cURL, JS y Python.

Arquitectura Cloud y Seguridad Aislamiento multi-tenant, cifrado AES-256-GCM para credenciales BYOK/canales, cabeceras CSP y cumplimiento de Habeas Data (Ley 1581).

Webhooks Entrantes y Salientes Verificación criptográfica HMAC-SHA256 de payloads de Meta, TikTok y Wompi, reintento exponencial e idempotencia.

Eventos en Tiempo Real (Socket.IO) Salas aisladas por tenant, handshake autenticado JWT y catálogo de eventos de mensajería y Kanban.