Obtener tiempos promedio de resolución por manejador

GET

/analytics/resolution-time

const url = 'https://api.matiasimpulso.com/analytics/resolution-time?startDate=example&endDate=example';
const options = {method: 'GET', headers: {Authorization: 'Bearer <token>'}};

try {
  const response = await fetch(url, options);
  const data = await response.json();
  console.log(data);
} catch (error) {
  console.error(error);
}

curl --request GET \
  --url 'https://api.matiasimpulso.com/analytics/resolution-time?startDate=example&endDate=example' \
  --header 'Authorization: Bearer <token>'

Calcula el tiempo medio de cierre y resolución de conversaciones agrupado por tipo de manejador.

Authorizations

bearer

Parameters

Query Parameters

startDate

required

string

Fecha de inicio en formato ISO

endDate

required

string

Fecha de fin en formato ISO

companyId

number

ID de la empresa (opcional)

Responses

200

Tiempos de resolución obtenidos correctamente

404

Empresa fuera del alcance del usuario