Generar reporte administrativo de tickets

GET

/tickets/reports

const url = 'https://api.matiasimpulso.com/tickets/reports?groupBy=year';
const options = {method: 'GET', headers: {Authorization: 'Bearer <token>'}};

try {
  const response = await fetch(url, options);
  const data = await response.json();
  console.log(data);
} catch (error) {
  console.error(error);
}

curl --request GET \
  --url 'https://api.matiasimpulso.com/tickets/reports?groupBy=year' \
  --header 'Authorization: Bearer <token>'

Genera un reporte consolidado de tickets de la empresa con último mensaje, contacto y asesor asignado. Requiere rol de administrador.

Authorizations

bearer

Parameters

Query Parameters

searchParam

string

contactId

string

whatsappId

string

dateFrom

string

dateTo

string

status

string

queueIds

string

tags

string

users

string

page

string

pageSize

string

onlyRated

string

userId

number

queueId

number

groupBy

string

Allowed values: year week day month

Responses

200

Reporte de tickets generado correctamente

403

Acceso restringido a administradores