Facebook Messenger e Instagram Direct

Conecta tus páginas comerciales de Facebook y cuentas profesionales de Instagram Business / Creator para atender mensajes directos, respuestas a historias (Story Mentions / Replies) y plantillas interactivas desde la misma bandeja de tickets y con los mismos Agentes de IA.

Flujo de Autorización OAuth 2.0 y Selección de Páginas

Inicia la autorización con Meta

Desde Administración → Conexiones → Facebook / Instagram, pulsa Conectar con Facebook (GET /facebook-session/oauth/url). Se abrirá el diálogo oficial de Facebook Login for Business.
Selecciona las páginas y cuentas de Instagram vinculadas

Si tu cuenta administra múltiples páginas de Facebook o supera los cupos libres de tu plan actual, el backend devuelve las páginas candidatas junto con un selectionToken temporal cifrado en memoria (TTL de 5 minutos y un solo uso).
Confirma las páginas a activar

Elige en el selector las páginas exactas que deseas conectar (POST /facebook-session/connect). Matias Impulso suscribe únicamente los webhooks de las páginas elegidas (/{pageId}/subscribed_apps) y detecta automáticamente la cuenta de Instagram Business asociada si existe.

Capacidades Soportadas

Texto, imágenes, audio, video y archivos adjuntos bidireccionales.
Tarjetas enriquecidas y botones de respuesta rápida adaptados automáticamente por el motor ChannelRenderer a los límites nativos de Messenger e Instagram.
Desconexión selectiva segura: al desconectar una página individual (DELETE /facebook-session/pages/:pageId), el sistema libera inmediatamente el cupo de tu plan y da de baja únicamente la suscripción de esa página sin revocar los permisos de otras páginas hermanas conectadas bajo el mismo administrador.