Crear o actualizar configuración de comportamiento (upsert)

PUT

/handler-system/behavior-config/whatsapp/{whatsappId}

curl --request PUT \
  --url https://api.matiasimpulso.com/handler-system/behavior-config/whatsapp/1 \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '{ "whatsappId": 1, "allowGroup": false, "groupAsTicket": "disabled", "expiresTicket": 0, "whenExpiresTicket": "", "expiresInactiveMessage": "example", "timeInactiveMessage": "", "timeCreateNewTicket": 1, "maxUseBotQueues": 1, "maxUseBotQueuesNPS": 1, "timeUseBotQueues": "0", "timeSendQueue": 1, "sendIdQueue": 1, "flowIdWelcome": 1, "flowIdNotPhrase": 1, "maxConcurrentChats": 5, "messageRateLimit": 30, "messageRateWindow": 60, "enableAutoReply": false, "autoReplyDelay": 0, "enableReadReceipts": true, "enableTypingIndicator": true, "typingDuration": 3000, "maxRetries": 3, "retryDelay": 5000 }'

• Servidor de Producción (Cloud)
• Entorno de Desarrollo Local

Parameters

Path Parameters

whatsappId

required

number

ID del canal WhatsApp

Request Body^required

Media type application/json

object

whatsappId

required

ID del canal WhatsApp

number

allowGroup

required

Permitir grupos

boolean

groupAsTicket

required

Modo de manejo de grupos

string

default: disabled <= 255 characters

Allowed values: disabled enabled optional

expiresTicket

Tiempo de expiración de ticket en minutos

number

0

whenExpiresTicket

Qué hacer cuando expira el ticket

string

"" <= 255 characters

expiresInactiveMessage

Mensaje de expiración por inactividad

string

timeInactiveMessage

Tiempo para mensaje de inactividad

string

"" <= 255 characters

timeCreateNewTicket

Minutos tras los que un mensaje ya no reabre la conversación cerrada (0-10080, 7 días)

number

<= 10080

maxUseBotQueues

Máximo uso de bot en colas

number

maxUseBotQueuesNPS

Máximo uso de bot en colas NPS

number

timeUseBotQueues

Tiempo de uso de bot en colas

string

default: 0 <= 255 characters

timeSendQueue

Tiempo para enviar a cola

number

sendIdQueue

ID de cola para envío

number

flowIdWelcome

ID de flow de bienvenida

number

flowIdNotPhrase

ID de flow cuando no hay frase reconocida

number

maxConcurrentChats

Máximo de chats concurrentes

number

default: 5 >= 1

messageRateLimit

Límite de mensajes por ventana de tiempo

number

default: 30 >= 1

messageRateWindow

Ventana de tiempo para límite de mensajes (segundos)

number

default: 60 >= 1

enableAutoReply

Habilitar respuesta automática

boolean

autoReplyDelay

Retraso para respuesta automática (ms)

number

0

enableReadReceipts

Habilitar confirmaciones de lectura

boolean

default: true

enableTypingIndicator

Habilitar indicador de escritura

boolean

default: true

typingDuration

Duración del indicador de escritura (ms)

number

default: 3000

maxRetries

Máximo de reintentos ante error

number

default: 3

retryDelay

Retraso entre reintentos (ms)

number

default: 5000

Responses

200

Configuración creada o actualizada exitosamente