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Enviar mensaje de texto o archivo multimedia a un ticket

POST
/messages/send/{ticketId}
curl --request POST \
--url https://api.matiasimpulso.com/messages/send/1 \
--header 'Authorization: Bearer <token>' \
--header 'Content-Type: multipart/form-data' \
--form body=example \
--form quotedMsgId=1 \
--form mediaType=example \
--form mediaUrl=example \
--form medias=@file

Envía un mensaje saliente al contacto del ticket a través del canal conectado, admitiendo adjunto opcional en el campo medias (hasta 16 MB).

ticketId
required
number

ID del ticket

Contenido del mensaje y archivo multimedia opcional

Media type multipart/form-data
object
body
required

Texto del mensaje o leyenda del adjunto

string
quotedMsgId

ID del mensaje citado (opcional)

integer
mediaType

Tipo de contenido multimedia (opcional)

string
mediaUrl

URL de archivo multimedia preexistente (opcional)

string
medias

Archivo adjunto opcional (máximo 16 MB)

string format: binary

Mensaje enviado correctamente

Archivo inválido o datos incorrectos

Sin permisos sobre el ticket

Ticket no encontrado

El archivo supera el límite de 16 MB